Page d'accueilPlan du siteEnvoyer à un amiAjouter aux FavorisImprimer
La Satisfaction Clients avant tout
Tél : 0537 79 15 11
Fax : 0537 79 48 94
 

sondage sur le service à la clientèle


Très satisfait
Satisfait
Neutre
Non satisfait
Pas du tout satisfait
 
LES ATTENTES DES RESPONSABLES ACHATS
  • Plus de clarté : Ils souhaitent bien connaître les produits avant de les acheter
  • Un gain de temps : la saisie leur prend un temps précieux. Ils aiment la limiter au minimum
LA RÉPONSE : Un site e-commerce
  • Bonne identification des produits : désignation claire, une photo, référence ;
  • Choix large ;
  • Prix étudiés
  • Catalogues et fiches techniques téléchargeables
 
Vign_grand_compte_3
Pourquoi ouvrir un compte
Si vous prenez la décision d’ouvrir un compte client chez Mora Bureau, vous ne le regretterez pas. En effet, ceci vous confère bien des avantages. Grâce à votre compte, vous aurez l’occasion de gérer les informations qui sont relatives à la totalité des achats que vous allez faire. De ce compte, vous observerez : les articles que vous avez déjà achetés, les coordonnées qui vous servent pour une prise de commande, etc. Aussi, vous pourrez bénéficier d’offres personnalisées et de conseils qui pourraient vous être utiles. Si vous avez des remarques à faire, contacter Mora Bureau vous sera plus facile.
Pour obtenir de plus amples informations sur ce sujet, entrez en contact avec le service client Mora Bureau.
Vous souhaitez ouvrir un compte
Nom :
Prénom :
Email :
Raison sociale :
Téléphone :
Fax :
Registre de commerce :
Patente :
Chèque barré ou attestation de RIB :
Message :
Plafond demandé :
Délai de paiement souhaité :
Nom & prénom du signataire des commandes :
GSM du signataire des commandes :
N° Identifiant fiscal :
Forme juridique :
Activité :
Capital :
Veuillez recopier le texte
affiché dans l'image :

Vous désirez un devis personnalisé ?
Vign_DEVIS_PERSONNALISES

Vous représentez une société privée, vous souhaitez passer un bon de commande avec le mieux disant, demandez un devis personnalisé. Voici la procédure : 

Vous désirez voir les produits proposés ?

- Visitez notre magasin,

- Vous nous demandez des échantillons et nous vous les envoyons,

- Prenez rendez-vous pour visiter notre showroom de mobilier de bureau à Casablanca 

 

Notre mission 

Notre raison d’être consiste à procurer une satisfaction maximale à nos clients :

• nous visons à leur procurer des produits de qualité, leur apportant tout le confort, la détente ainsi que l’apparence recherchés;

• nous visons à leur procurer, par la qualité des produits et de notre service, une tranquillité («zéro souci»).

 Notre gestion s’appuie sur la rigueur, le respect mutuel, le travail en équipe et le développement continu de chaque membre de notre équipe au sein de l’entreprise. 

 

Nos règles d’or  

Un seul principe dicte notre conduite envers nos clients : leur donner ce qu’ils souhaitent, de la consultation à la livraison... et même après. Voici donc nos règles d’or : 

- Une clarté au niveau de nos offres (fiches techniques, catalogues, échantillons) 

- Un service rapide, personnalisé et toujours attentionné. 

- Des engagements toujours honorés. 

- Une clarté des situations 

- Un confort et une facilité de gestion

Les prix sont HT et peuvent changer sans préavis